银发经济案例复盘:糖豆广场舞全视角全生命周期分析


糖豆APP,曾经是广场舞领域对王者,2018年用户超2亿,2019年获得腾讯融资,当年月活2000万。几年过去,如今热度却不如一个抖音腰部网红,这一切是为什么?

糖豆可以说是过去十年最具代表性的银发文娱平台和银发经济案例,其发展历程、经验教训对银发文娱的未来发展具有十分重要的借鉴意义。因此让我们从糖豆的兴衰去思考银发文娱的三个根本问题:第一,老人流量红利是否成立?第二,运营策略上应该选择垂直深耕,还是扩展品类?第三,银发文娱靠什么成功变现?

首先看第一个问题,老人流量红利是否成立?

在此过程中,糖豆斩获多轮融资,其中不乏顺为资本、君联资本、IDG资本等知名机构,尤其是2019年获得巨头腾讯的投资。至此,糖豆累计融资金额达一亿美元。


但糖豆的高光时刻也定格在了2019年,此后用户量不断下滑,如今月活已经不如一个抖音快手上的腰部广场舞网红。《2021中国运动健身行业报告》披露,2021年4月,糖豆的月活跃用户滑落至1227万。



过去十年出现的所谓老人流量红利,只是中国老人向智能手机大规模普及渗透的大浪潮中,泛起的一朵朵小浪花而已。从互联网流量大盘来看,今天的老人用户占比相比十年前有了极大提高,流量红利十分惊人。但如果从具体的项目或公司来看,这样的流量红利来得很快,去得也快。

在银发文娱领域,APP、公众号、小程序、抖音快手网红都经历过短时间内,用户量爆发式增长的情况,这可能是因为老人热爱分享的特性,可能是因为微信社交裂变的威力,也可能是因为一定时期内,创业公司持续融资和用户买量之间的正循环。

但对于银发文娱企业来说,老人流量的爆发式增长,并不长久。老人流量或者被迅速出现的同类竞品所争抢,或者被新进入的巨头平台所吸引,在不久的将来便会快速流失。如何将老人流量从短时间的脉冲式增长,变成长期持续稳定的增长;在老年用户增长遇到瓶颈时,继续加强现有用户粘性,减少月活用户流失,是银发文娱企业更应该关心的问题。

下面来到第二个问题,银发文娱应该在垂直领域深耕,还是大胆扩展品类?

银发文娱企业在初期依靠流量红利获得阶段性成功后,马上面临一个战略选择,是应该在垂直领域继续深耕,还是大胆扩展新的内容品类?如果我们去看过去几年最成功的内容/社区类项目,他们有一个共同点,就是在用小众内容聚集一批高粘性用户后,并没有执着于这群用户做深做透,而是及时的、不断的扩展内容类目,用新内容带动新用户。

比如B站,从二次元、鬼畜扩展到游戏数码、生活时尚、科技汽车、纪录片。比如小红书,从时尚、服饰、美妆扩展到健身、家居、科技、数码、甚至财经。随着扩品类的成功,B站和小红书成功将用户增长的天花板一次又一次打开,影响力越来越逼近微信和抖音等头部平台。


反观以糖豆为代表的银发文娱企业,选择的则是垂直深耕这条路。在初期尝到广场舞这个小众内容带来的巨大用户量的甜头后,糖豆将重点放在广场舞内容和运营体系的深耕,比如丰富广场舞的舞种类目,引进运营广场舞KOL,优化app的拍摄、教学功能,线下开展活动运营,等等。

糖豆也做过一些扩品类的努力,但实际上仍然是在运动健身的范畴内打转,或者围绕已有老人用户的兴趣爱好进行布局,因此用户增长的天花板始终没有真正打开。

糖豆曾经拓展生活、搞笑、健康、养生等不同内容,并且在小程序最火的2019年前后,推出“糖豆每日一笑”、“糖豆爱生活”、“糖豆读美文”等多个小程序,当时曾收获过很高的流量,不过随后就被更多的同类竞品所淹没。糖豆还在用户终端层面布局。

2018年5月,以糖豆APP为核心,小程序、Web端、PTT等多场景联动布局开启。这依然是围绕广场舞或者运动健身而做的努力,依然缺少新的增量、异质用户群体的导入。当然,垂直深耕和扩品类没有绝对好坏,取决于企业的目标、能力和变现策略之间,能否互相匹配,并且产生正向激励。


而糖豆的变现尝试,过去几年集中在广告以及电商、会员、知识付费等十分依靠庞大用户规模体量的方式,这和糖豆垂直深耕的内容策略越来越背道而驰。那么,糖豆广场舞,或者更广泛的银发文娱,到底应该靠什么成功变现呢?

接下来让我们思考第三个问题,银发文娱靠什么成功变现?

当糖豆决定在内容和运营策略上走广场舞/运动健身方向的垂直深耕路径时,就注定了其用户规模不会再有特别大幅度的增长,而中老年用户的粘性和信任感才是糖豆的根本追求。那么糖豆APP的商业变现是否符合这样的内容和用户策略呢?



考虑到糖豆APP一直没有披露过广告业务的收入规模,因此可以合理推测,这项业务的规模或许并不显眼。再看电商。在糖豆APP的商城里,前期以销售广场舞服饰为主,目前调整为保健品为主,如鱼肝油、Q10辅酶、烟酰胺发光丸等。


对于上述标准化产品的销售,虽然符合糖豆自身用户特点,但面临主流电商平台的巨大竞争优势,糖豆实际上处于尴尬的”三无“地位:无供应链优势、无价格优势、无物流售后优势。

对于糖豆上的广场舞KOL来说,能否期望他们发挥对普通用户的影响力,在糖豆上带货呢?依然不太可能,只要带货的是标品,那么巨头平台就是KOL最好的选择,巨头的供应链、广告效果、公域私域营销体系,对糖豆这样的垂直平台都是碾压级别的优势。

另外糖豆还有课程付费、会员费等变现业务,但考虑到月活用户规模不断下降,单用户收费大多在一两百元左右,这些收入的体量也不会太大。回过头来看,当糖豆决定做垂直平台,理想的情况是用户规模虽然有限,但用户粘性高、对平台信任感高,如果重点开发高客单价的非标业务,或许能获得亮眼的表现。

但实际上,糖豆重点开展的业务都是依赖于超大用户规模体量,比如广告和标品电商,基本上是巨头的天下,中小平台几乎没有立足之地。但糖豆的困境,并不能说明垂直平台没有未来。

事实上,有个别银发文娱企业在疫情前通过旅游业务,成功获得亿元级收入。还有一些企业积极为养老机构导流,这些都属于高客单价、高用户信任感的变现方式,目前来看进展不错。

最后要说,老人对文娱的需求很大,但银发文娱企业的战略一定要清晰、坚定、不能左右摇摆,一定要实现内容、用户、变现的精准匹配和正向激励。

具体来说,要么选择小而美,那么就在垂直领域深耕,线上线下双轮驱动,变现重点放在依赖用户高粘性高信任感的业务,比如旅游、养老机构导流,而依赖超大用户规模的广告、标品电商业务则应果断放弃,或者不做重点发力。

如果团队基因是IT互联网,没能力没意愿做线下重运营,那么在抓住一波老人流量红利后,果断扩品类,引入新的、异质用户群体,向四五十岁中青年和低线城市下沉市场扩展,与B站、小红书从二十岁年轻人向三四十岁中青年扩展的策略形成差异化。

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